Днями до оператора «Lifecell» звернулася жінка, повідомивши про неприємності:
«Втрачена сім-картка, номер дуже важливий, знаходимось за кордоном. Що можна зробити?».
В «Lifecell» пообіцяли із ситуацією розібратись.
Додамо, що, згідно з роз’ясненнями «Lifecell», повторне використання неактивної SIM - це додаткова послуга, яка дозволяє знову скористатися SIM-картою, деактивованою по життєвому циклу.
Спробувати відновити номер можна. Для цього необхідно подзвонити в контактний центр за номером 5433 (з мобільного) або на 0 800 20 5433 (дзвінки з номерів мереж фіксованого зв’язку України та мобільних номерів lifecell не тарифікуються). Також можна звернутись у найближчий магазин lifecell.
Але існують випадки, коли відновити SIM-картку неможливо. Це станеться, якщо абонентський номер використовується іншим абонентом або вже доступний за послугою «Вибір номеру».
Також не вийде відновити SIM-картку, якщо номер використовується оператором lifecell або був перенесений від іншого оператора.
Відсутня SIM-карта, на якій раніше був номер – це також причина, через яку відновити SIM-картку не вдасться.
Також в «Lifecell» попередили, що інші технічні причини можуть стати перешкодою для відновлення SIM-карти.
Останні новини України:
"Київстар" готується до запуску 5G: що кардинально зміниться для всіх абонентів.
"Київстар" назвав тарифи, які будуть закриті.
Оператор "Lifecell" блокує номери абонентів: як цього не допустити.
