Мобільний оператор «Lifecell» надав відповідь щодо «незрозумілих» списань з рахунку.
Так, один з абонентів «Lifecell» поскаржився, що деяка сума зникає з його рахунку і він не розуміє, що відбувається.
«Чому в мене абонплата 175 грн на 28 днів, а поповнювати потрібно на 182 грн? 7 гривень кудись знімає. Де можна поповнити, щоб зайвих коштів не знімали?», - запитав абонент.
У «Lifecell» пояснили, що гроші можуть зніматись за ще одні послуги.
«За номером можуть бути підключені додаткові послуги», - відповіли у «Lifecell».
Підкреслимо, що абонент «Lifecell» може самостійно дізнатися, які платні послуги підключені за його номером.
Для цього необхідно набрати *112# та натиснути на кнопку виклику.
За допомогою меню абонент зможе дізнатися: перелік активних послуг та послуг, що очікують оплати вартість послуг, термін дії та дату подовження на наступний період.
Щоб дізнатися вартість послуги або відключити послугу абоненту Lifecell необхідно натиснути в меню на послугу та обрати відповідний пункт.
«Щоб дізнатися, які підключені послуги очікують оплати, оберіть 2 Ochikuyut’ oplaty і натисніть «Відправити»», - пояснили у Lifecell.
USSD-запит *112# доступний для всіх абонентів lifecell.
Останні новини України:
У "Київстар" попередили власників смартфонів Android, що не буде працювати.
Оновлені тарифи "Київстар" починають діяти: кому доведеться переплачувати.
Як приховати свій номере телефону: абонентам "Lifecell" дали корисні комбінації.
