Підключити безкоштовно інтернет: у "Київстар" відповіли, коли це станеться

Кожному абоненту "Київстар" стане в нагоді ця інформація, а також інструкція щодо налаштувань мобільного інтернету.

24 лютого, 18:09

Мобільний інтернет – невід'ємна частина життя сучасної людини. Мобільний інтернет, у тому числі і від "Київстар", дозволяє завжди бути на зв'язку, користуватися онлайн-картами, слухати музику, дивитися відео та багато іншого.

Докладніше про те, як правильно налаштувати мобільний інтернет від "Київстар"можна дізнатися далі:

"Київстар" – як правильно налаштувати мобільний інтернет.

У більшості випадків мобільний інтернет працює за умовчанням і не потребує додаткових налаштувань. Однак, якщо ви, будучи абонентом "Київстар", зіткнулися з відсутністю доступу до мережі, дотримуйтесь інструкцій, наведених нижче.

Налаштування мобільного інтернету "Київстар" на Android:

Відкрийте головне меню та перейдіть до Налаштування.
Знайдіть пункт Бездротові мережі/Підключення/Мережа та Інтернет (точна назва може відрізнятися залежно від моделі смартфона та версії Android).
Виберіть Мобільні мережі (у деяких пристроях цей пункт знаходиться в розділі Установки ) або Менеджер SIM-карток.
У меню Мобільні мережі виберіть Тип мережі та активуйте режим 4G, 3G/4G (LTE) або 2G/3G/4G (LTE).

Налаштування мобільного інтернету "Київстар" на iOS:

Відкрийте меню Установки .
Перейдіть до розділу Мобільні дані .
Натисніть Сотові дані ще раз на екрані.
Виберіть номер телефону, до якого підключено тариф.

Важливо:

Якщо ви є контрактним абонентом "Київстар", і після внесення всіх налаштувань мобільний інтернет, як і раніше, не працює, наберіть USSD-код 100112# *.
У деяких випадках для активації мобільного інтернету "Київстар" може знадобитися перезавантаження телефону.

"Київстар" – як правильно налаштувати мобільний інтернет.

Додаткові поради:

Переконайтеся, що телефон знаходиться в зоні дії мережі оператора.
Перевірте баланс вашого особового рахунку.
Переконайтеся, що на вашому телефоні інстальовано останню версію операційної системи.
Якщо ви відчуваєте труднощі з налаштуванням мобільного інтернету, зверніться до служби підтримки оператора "Київстар".

"Київстар" – як правильно налаштувати мобільний інтернет.

Зазначимо, що свої претензії до "Київстар" абоненти залишають і на офіційній сторінці компанії у Facebook. У тому числі щодо якості інтернету.

"Я 5 діб без інтернету, на мої прохання вирішити проблему в службі підтримки лише порожні обіцянки...", - повідомила одна із клієнток.

У "Київстар", реагуючи на критику, запевнили:

"Якщо вже зверталися, то питання в роботі. Ми працюємо над рішенням. Вибачаємося за тимчасові незручності... Нам потрібно більше часу, щоб відновити роботу послуги".

Також у "Київстар" повідомили, як можна отримати безлім інтернет на рік безкоштовно:

"Якщо надійде пропозиція у смс або додатку Мій Київстар підключити безкоштовно інтернет на рік, ви зможете ним скористатися".

Також у "Київстар" уточнили, що пропозиції на рік безлима з оплатою теж немає.