У «Київстар» розповіли, чому низька швидкість інтернету і що робити, пише Politeka.net.
Так, один з абонентів «Київстар» звернувся до оператора з питанням, щодо поганої швидкості інернету, опублікувавши відповідні скріни.
«Чому у вас такий мобільний інтернет? Ось у ваших конкурентів. Вимірювалось в одному місці, тому не треба розказувати про стіни», - зазначив розлючений абонент.
У «Київстар» відреагували на скаргу, повідомивши, що впливає на швидкість інтернету.
«Швидкість мобільного інтернету залежить від багатьох факторів: віддаленість від базової станції, навантаженість на мережу,особливостей забудови, рельєфу місцевості, навіть якості смартфонів», - повідомили в «Київстар».
Зазначимо, за умовами деяких тарифних планів/пакетів «Київстар» після використання певної кількості нетарифікованого трафіку на день/місяць, швидкість знижується до 32 Кбіт/с.
«Швидкість передачі даних залежить як від роботи мережі, так і від можливостей ресурсу, до якого ви бажаєте отримати доступ (велика кількість відвідувачів сайту зменшує швидкість завантаження). Рекомендуємо також перезавантажити телефон і скористатися інтернетом пізніше», - рекомендують у «Київстар».
Щоб перевірити залишок мегабайт за умовами тарифного плану, абоненту «Київстар» необхідно набрати *112#. Щоб перевірити кількість використаних мегабайтів із додаткових пакетів – *252#.
Також абоненти «Київстар» можуть скористатися спеціальними програмами і додатками для підрахунку трафіка.
«Зверніть увагу, що витрату мегабайтів за вашим тарифним планом із великою точністю можна відстежити за запитами», - наголошують у «Київстар».
Останні новини України:
"Київстар" повідомив, що зміниться і оголосив вартість: З 9 лютого.
"Київстар" підвищив тарифи - кого торкнулися зміни.
Українці розлютилися на "Київстар" - подробиці.
