В «Lifecell» напомнили своим абонентам о платформе взаимопомощи «Подвійно Добродійно», благодаря которой у них есть возможность предоставить помощь тем, кто нуждается в минутах или гигабайтах.
"Разместите ГБ или минуты на доске помощи, а мы удвоим вашу доброту", - призвали в "Lifecell".
Также в Lifecell подчеркнули, что на этой платформе можно не только помочь, но и получить помощь.
«Акция « Подвійно Добродійно» проходит с 09 августа 2023 года по 09 августа 2024 года включительно по всей территории Украины (кроме временно оккупированных и неподконтрольных территорий)», - сообщили в «Lifecell».
«Lifecell»
Однако оказалось, что некоторые абоненты не удовлетворены услугой.
«Это фейк. На самом деле получить помощь невозможно, уже много раз пробовал. "Сейчас нет доступной помощи", и все… Уже больше месяца никакого предложения»,
«Бесполезно», - пишут абоненты на странице «Lifecell» в Facebook.
«Lifecell»
В Lifecell отреагировали на критику, объяснив, почему абоненты не могут получить помощь.
«Программа взаимопомощи "Подвійно Добродійно" реальна, однако в настоящее время возможно отсутствуют актуальные предложения помощи».
В Lifecell также рекомендовали следить за обновлениями и ожидать новых предложений.
"Пока мы работаем над новыми предложениями", - подчеркнули в "Lifecell", добавив, что им "очень жаль", что клиенты недовольны.
Последние новости Украины:
"Vodafone" указал на важный нюанс в своих услугах – о чем обязательно нужно знать.
