«Киевстар» предоставил своим абонентам разъяснение по оплате за услуги компании, пишет Politeka.net.
«Почему минус на счету увеличивается ежедневно, при этом вы писали, что целый месяц будет бесплатное пользование сетью?»,
«И у меня так же….а там в приватных нужна регистрация…уже 3 раз пробую…», - жалуются абоненты на официальной странице «Киевстар» в Facebook.
В «Киевстар» предоставили разъяснения по ситуации:
«Оплата не снимается за тариф. Если у вас используются дополнительные услуги, они оплачиваются».
Также клиентка «Киевстар» получила ответ на свой вопрос по поводу минуса на счете, непосредственно позвонив оператору.
«Лимит в интернете, звонила им. Использовала и стягивает по 20 гр ежедневно», - рассказала клиентка.
Напомним, после мсштабного сбоя, ставшего следствием хакерской атаки, «Киевстар» подготовил для своих клиентов компенсацию.
Так, абонентам была предоставлена возможность бесплатного пользования услугами в течение месяца.
«Ничего подключать не нужно. Компенсация происходит автоматически», - отмечали в «Киевстар», как будет действовать компенсация.
Также в «Киевстар» призвали украинцев быть осторожными и доверять только официальной информации, ведь активизировались мошенники.
«Просим вас не делиться номерами телефонов и личными данными с подозрительными людьми, они могут оказаться мошенниками», – призвали в «Киевстар».
Последние новости Украины:
Тарифы и компенсация – в "Киевстар" сделали новое заявление.
"Киевстар" сообщил абонентам об услуге, которая больше не работает.
"Укрпочта" срочно предупредила украинцев о новой ловушке мошенников.
