«Киевстар» ранее уже сообщал, какой будет обещаная абонентам компенсация за проблемы, связанными с масштабным сбоем в сети.
Так, «Киевстар» отменил следующую плановую плату за тариф для своих пользователей, а также выделил 100 000 000 гривен на нужды ВСУ.
Также в «Киевстар» объяснили, что плановая тарифная плата не будет взиматься у абонентов подписки, контракта и контрактных абонентов с услугой «Домашний Интернет» с 22.12 по 21.01. У бизнес-клиентов «каникулы» на услуги мобильной и фиксированной связи будут действовать с 1.01 по 31.01, а у пользователей «Домашнего Интернета» и «ВСЕ ВМЕСТЕ» с 1.01 по 31.01.
Компенсации от "Киевстар".
В «Киевстаре» также сделали важное разъяснение о компенсации.
Так, один из клиентов спросил, что нужно, чтобы автоматически снялась абонплата в качестве компенсации.
«Нужно ли иметь что-то на счету?» – спросил абонент.
В «Киевстаре» заверили, что компенсация происходит автоматически.
Отметим, что в день плановой оплаты деньги со счета абонента Киевстар просто не снимутся и начислятся все объемы по тарифу.
Напомним, 12 декабря в работе оператора мобильной связи "Киевстар" произошел масштабный сбой. По всей стране исчезламобильная связь и интернет от "Киевстара" у 24 млн клиентов. Не работал также сайт оператора и мобильное приложение
Последние новости Украины:
"Киевстар" сделал важное объявление о тарифах.
Новый сбой в "Киевстар" - оператор срочно обратился к абонентам.
Также сообщалось о новых неприятностях у абонентов "Киевстар".
