В компанії «Lifecell» повідомили абонентам, що проблем, накшталт терміново треба подзвонити, а на рахунку нуль можна уникнути. Наприклад, замовивши заздалегідь «Додаткові гроші».
З ослугою “Додаткові гроші” абонент може отримати на рахунок від 40 до 800 грн на оплату послуг lifecell.
Активувати послугу можна вже зараз, а скористуватися у той час, коли потрібно.
Для того, щоб отримати «Додаткові гроші» слід набрати *117*1# або скористатися застосунком My lifecell
«Перші 2 дні використання — без додаткової плати. Після — від 12 грн, залежно від суми.», - пояснили в «Lifecell».
А ті кошти, що абонент використає, він зможе повернути при наступному поповненні рахунку.
Нагадаємо, раніше в «Lifecell» відповіли на скарги щодо швидкості Інтернету.
«Ми прагнемо надавати якісне обслуговування і нам важливо, щоб наші абоненти були задоволені користуванням. Ми знижуємо швидкість тільки після використання 50 Гб, якщо так зазначено в умовах тарифу… Ми тільки надаємо трафік, який використовується абонентами на свій розсуд. З нашого боку немає можливості вплинути на використання трафіку", - відповіли в «Lifecell» на скаргу одного з абонентів, що його нібито перевели на «мінімальну швидкість» і того, що вистачало на 3-4 тижня, зараз «не більше тижня до кінця сплаченого періоду».
Останні новини України:
Послуги припиняють дію: "Київстар" попередив абонентів про нові зміни.
Запуск 5G: "Lifecell" оголосив абонентам, коли це станеться.
Оператор "Vodafone" готується до важливих змін: стосується всіх абонентів.
