Мобільний оператор «Київстар» повідомив, що дійсно спостерігається проблема в чаті, куди абоненти можуть звернутися, коли виникають труднощі або питання.
«Немає відповіді в чаті вашої сторінки. Постійно іде запит "Стартувати ", - повідомив один з абонентів «Київстар».
В компанії відповіли, що це дісно так.
«Дійсно, в деяких користувачів така проблема виникає, ремонтуємо», - повідомили в Київстар.
Також в компанії повідомили, що абоненти можуть зв’язатися з представниками «Київстар» в онлайн-чаті в додатку «Мій Київстар», у Телеграм, Viber, а також через офіційний сайт.
Додамо, що «Київстар» також повідомив абонентам, як абоненти можуть отримати безлімітний Інтернет за одну гривню.
В компанії розповіли, що діє акція «Щасливий день». Підключитися можна один раз на 7 днів. Коштує послуга одну гривню.
Нагадаємо також, що «Київстар» проведе тестування радіочастот у спектрі 2100 МГц у Луцьку та Самборі.
В компанії підкреслили, що абоненти Київстар продовжать здійснювати дзвінки, надсилати SMS та користуватись іншими мобільними сервісами без змін, однак замість застарілої технології 3G для користувачів буде доступним швидкісний мобільний 4G-інтернет.
«Завдяки цьому абоненти Київстар у Луцьку та Самборі відчують суттєве покращення якості з’єднання, а швидкість мобільного інтернету зросте до 10 разів», - кажуть у «Київстар».
Тестування почнеться з 20 червня.
Останні новини України:
"Ваш номер буде заблоковано": в Lifecell звернулися до всіх абонентів.
Номер буде заблоковано: про що абоненти "Vodafone" повинні обов'язково знати.
Платити не потрібно: "Київстар" зробив заяву, стосується всіх.
