Так, в компанії «Київстар» пояснили, коли абонентам необхідно бути готовими до списання грошей.
Таким чином мобільнийоператор відреагував на запитання однієї з абоненток:
«Поясніть, будь ласка, чому у всьому світі місяць це 30-31 день (лютий виключення), а у вас місяць це 27 днів? Я заплатила 3 квітня по тарифу та ось вже 30 треба буде знову платити?».
У «Київстар» наголосили, що на передплаті пакет послуг по тарифу надається не на календарний місяць, а на 4 тижні/28 днів.
Однак ще одна клієнтка заперечила: «А раніше надавали на календарний місяць ...,а тепер вирішили таким чином просто мати ще собі деякий дохід ....,ось така арифметика".
Відповідаючи на це зауваження, у «Київстар» запевнили, що таку модель тарифікації використовують усі оператори.
«Проте ми пропонуємо тарифи з різним принципом оплати. Наприклад, тарифи на умовах договору та тарифи "Все разом" діють місяць….», - повідомила представниця «Київстар».
Додамо, раніше в «Київстар» повідомили, що з 30 квітня зміниться вартість роумінгових послуг для всіх абонентів Київстар, які перебувають в Монголії.
Також цих абонентів попередили, що не будуть доступними послуги: «Суперсила Роумінг», пакети «Ідеальний роумінг» та «Комфортний роумінг», а також «IoT Роумінг».
Останні новини України:
Підключення eSim замість Sim: в "Lifecell" розкрили абонентам, що зміниться.
Нові проблеми зв зв'язком: "Київстар" повідомив абонентам, як не платити.
Як захитисти номер телефону від злому: у Vodafone назвали простий спосіб.
