Так, на официальной странице Ощадбанк в Facebook появилась жалоба на странную комиссию:
«Когда "Ощадбанк" перестанет воровать деньги умерших?.. Откуда в тарифах Ощадбанка появилась комиссия за обслуживание неактивных счетов в размере 100 грн? Человек умирает, счет не активен».
В "Ощадбанк" отреагировали на жалобу, заверив, что финучреждение не ворует деньги со счета клиентов.
«Комиссия за обслуживание неактивного счета была и раньше. Согласно тарифам банка, комиссия за обслуживание неактивного счета выставляется, когда по счету и карточке в течение года не было никаких зачислений и операций в течение года. В долг комиссия за неактивный счет не списывается», – сообщили в «Ощадбанк».
Также сотрудник Ощадбанк объяснил, что, если клиент умер, родные должны сообщить об этом банк, предоставив свидетельство о смерти, и будет приостановлено начисление всех банковских комиссий.
Конечно, возникает резонный вопрос: «Как знать в каком банке у умершего человека были карточки? Умерший человек не расскажет».
«Ощадбанк» в свою очередь напомнил о подписи, которую ставит каждый клиент:
«Комиссия за обслуживание неактивного счета была в тарифах, и когда клиенты открывают счет в банке, они подписывают заявление о присоединении к Договору комплексного банковского обслуживания (ДКБО), где ставят подпись, что ознакомлены с тарифами. ДКБО и тарифы находятся на сайте банка в открытом доступе, с которым можно всегда ознакомиться. По запросу наследника нотариус представляет запросы в банк на розыск счетов и вкладов умершего клиента».
Также в "Ощадбанк" сообщили, что банковские комиссии предусмотрены Договором комплексного банковского обслуживания (ДКБО) и банк имеет право их изменять.
«Комиссия за обслуживание неактивного счета имеется также и в других украинских банках», – заверили в «Ощадбанк».
В Ощадбанке признались, что НБУ не причастен к введению данных комиссий, но добавили, что комиссия за обслуживание неактивного счета, это общепринятая практика в украинских банках.
«Банк имеет право самостоятельно добавлять и изменять банковские тарифы», – говорят в «Ощадбанк».
Последние новости Украины:
"Ощадбанк" предупредил о важных изменениях с банковскими картами.
Блокировка карт ПриватБанк, Монобанк, Ощадбанк – что нужно знать клиентам.
Пенсионеров предупредили, кто может остаться без выплат – что нужно сделать до 31 марта.
