Украинцы выражают недовольство действиями мобильного оператора Vodafone, утверждая, что они оказывают несправедливое влияние на их финансовые возможности. Уведомление о жалобах на такие действия оператора становится регулярным явлением. Абонент Vodafoneрассказал, что перешел на новый пакет, в рамках которого обещали новогодний подарок, но ему он так и не поступил.
Клиент Vodafone рассказал, чтооткрыло мобильное приложение, а там нет баннера новогоднего, на который нужно настинуть для получения подарка на новогодние праздники. Кроме того, его возмущает, что он должен осуществлять обязательную оплату в день за пакетные услуги.
"Уберите обязательную оплату в день! Это наглость! И где мой подарок от Водафона в приложении? Я открыл его, а там нет вашего нового нового баннера. Зато вы от меня каждый раз получаете денежный подарок за оплату месячного пакета услуг», – рассказал клиент Vodafone.
В Vodafone объяснили, что дневный тариф является обязательным условием тарифов, отменить его невозможно, поэтому придется платить каждый день. Что касается подарка для абонентов, то в Vodafone посоветовали, что проверить обновление приложения и обновить его до последней версии. Также подарок для абонентов может отображаться во вкладке "Предложения для вас".
Последние новости Украины:
Напомним, "Киевстар" объявил о компенсациях абонентам - что известно.
Как Politeka писала, "ПриватБанк" предупредил о проблемах – сбой в "Киевстар" оказался еще более масштабным.
Также Politeka сообщала, Клиент "Киевстар" в гневе после повышения тарифа.
