Клієнт «Ощадбанк» розповів про неприємну ситуацію – з його рахунку зникли гроші. А саме – сто гривень.
Про зникнення грошей клієнт «Ощадбанк» розповів на сторінці банку в Facebook.
«Банк знімає по 100 грн. за місяць за обслуговування рахунку на якому був залишок лише 119 грн. Дуже "гарні" рішення приймають в Ощадбанку, "піклуються про клієнтів"», - обурився клієнт «Ощадбанк».
«Ощадбанк» на скаргу відреагував. Виявилося, що цієї ситуації можна було уникнути.
«Згідно тарифів банку, якщо по карті і по рахунку не було жодних зарахувань та операцій протягом року, виставляється комісія в розмірі 100 гривень за обслуговування неактивного рахунку. Достатньо провести хоча б одну операцію, та рахунок буде вважатися активним», - пояснив співробітник «Ощадбанк».
У «Ощадбанк» також підкреслили, що комісія за обслуговування неактивного рахунку передбачена тарифами банку, з якими клієнт можете ознайомитися на сайті банку у відкритому доступі.
«Рекомендуємо провести будь-яку операцію по картці, наприклад поповнити мобільний, та комісія за неактивний рахунок стягуватися не буде», - порадили в «Ощадбанк» клієнтам, як уникнути стягування 100 гривень.
У свою чергу обурений клієнт «Ощадбанк» підкреслив, що плата за послуги банку повинна співставлятись із затратами на обслуговування, а не «практично по "грабіжницьки" забирати кошти клієнтів».
Останні новини України:
Український захисник поскаржився на обмін валют в "ПриватБанку".
Позбавлення виплат - до яких ще змін готуватися українцям.
Також нагадаємо, що народні депутати вигадали новий налог - з кого здеруть гроші.
