Користувачі карток "ПриватБанку" почали висловлювати свої скарги. Один з клієнтів "ПриватБанку" нещодавно опублікував скаргу на сайті Мінфін, щодо виписки з картки та заблокованого рахунку. Представники банку надали пояснення стосовно кількох ключових аспектів цієї проблеми.
Клієнт "ПриватБанк" розповів, що все почалося з того, що йому зателефонували з банку та вимагали принести певні документи, які б підтверджували його діяльність. Чоловік приніс документи, які у нього просили. Але банк всерівно заблокував рахунок клієнта "ПриватБанку".
Клієнт "ПриватБанк" декілька разів писав скарги та заяви на розблокувати картку, але у банку йому не допомогли. Так продовжувалось протягом місяця.
Чоловік вирішив повністю закрити рахунок в "ПриватБанк" та прийшов знов у відділення написав запит на закриття рахунку і перевод грошей на інший рахунок. Через два місяці йому нарешті вдалося перевести кошти в інший банк, але виписку по заблокованому рахунку не надали, а вона конче йому потрібна.
В "ПриватБанку" пояснили, що отримати виписку по закритому рахунку можна:
- Через відділення написати письмовий запит.
- Написати листа адреса кореспонденції вул. Набережна Перемоги 30. м Дніпро, 49094, Україна.
- Написати листа на електронну адресу cancelyaria@privatbank.ua Звернення має містити скан або фото письмової заяви.
Останні новини України:
Нагадаємо, клієнт "Приватбанку" розкритикував роботу кол-центру установи.
Як Politeka.net повідомляла, що "ПриватБанк" позбавив пенсіонерку заслужених виплат.
Також Politeka.net писала, що "ПриватБанк" безпідставно закрив рахунки українця, розгорівся скандал.
