Володимир Кучма, який є учасником бойових дій, намагався скористатися пільговим проїздом, проте касирка відмовила йому з посиланням на правила використання бланків та талонів. Про це стало відомо завдяки публікації Олега Васильєва у Facebook.
Зокрема, у Сумах військовослужбовцю відмовили в наданні пільгового проїзду у касі Укрзалізниці через те, що він самостійно вирізав талони із бланку.
Співробітник Укрзалізниці діяла за інструкцією та навіть зачитала військовослужбовцеві виписку з книги з нормативами. Представниця Укрзалізниці пояснила, що відділення талонів від бланку може виконувати тільки касир, оскільки це забезпечує легітимність та дійсність купонів. На таких талонах відсутні важливі захисти, такі як водяні знаки та серійні номери, але вони мають статус важливих документів для звітності.
Бланки із талонами видаються на 5 років, і в разі втрати військовослужбовцем бланку, він може втратити право на пільговий проїзд на кілька наступних років.
"Ця бюрократія навіть не проблема Укрзалізниці. Бо відрізання пільгових талонів - це державна система. Замість того, щоб видати солдату грошову компенсацію на квитки - застосовуються канцелярські методи з різними маніпуляціями", - обурився Олег.
В соціальних мережах українці висловили невдоволення та негоду щодо бюрократичних обмежень. Багато користувачів висловили думку, що така процедура є занадто складною, особливо в умовах воєнного стану, і вимагають її скасування.
Частина вважає, що той, хто впровадив такі обмеження без урахування потреб військовослужбовців під час воєнного стану, може сприяти інтересам ворога. Жінку-касира, яка дотримується інструкцій і відмовляє військовослужбовцю, також вважають жертвою системи. Також називали ситуацію з талонами "якийсь совок" та "повний треш".
Деякі користувачі висловили надію, що систему можна модернізувати, щоб зробити процес надання пільгового проїзду більш зручним і доступним як для військовослужбовців, так і для учасників бойових дій.
Останні новини України:
Нагадаємо, працівниця "Укрзалізниці" підготувала удар по Дніпропетровщині, деталі інциденту.
Як повідомляла Politeka, Укрзалізницю запідозрили у змові зі злодіями, постраждала розповіла подробиці.
Також Politeka писала, працівники "Укрзалізниці" ледь не зірвали постачання для ЗСУ, що відомо про злочин.
