Украинские банки имеют право разрывать отношения со своими клиентами без объяснения причин – в "ПриватБанке" рассказали, что нужно делать в таком случае.
Об этом говорится в сообщении "ПриватБанка" в ответ на жалобу клиента на специализированном форуме Минфин.
"Сегодня открыла приложение Приват24 и увидела окно авторизации. Попробовала авторизироваться – в целях безопасности услуга недоступна. Ну ладно, я за границей, думаю, безопасность – самое главное, звоню в "Приват", мне робот говорит, что все отношения со мной разорваны, счета закрыты", – говорится в жалобе клиента "ПриватБанка".
В ответ "ПриватБанк" объяснил, что действует в рамках действующего законодательства. Банк должен проводить денежный мониторинг собственных клиентов.
В "ПриватБанке" также добавили, что в случае разрыва деловых отношений существует возможность перевести остатки средств в другой банк.
Для этого нужно обратиться в любое отделение "ПриватБанка", имея при себе следующие документы:
- Реквизиты счета, открытого в другом банке по вашему имени.
- Документы, подтверждающие возможности распоряжаться счетами.
- Документ, удостоверяющий личность.
- Документ, удостоверяющий регистрацию в Государственном реестре физических лиц – налогоплательщиков и содержащий регистрационный номер учетной карточки налогоплательщика Украины.
- Заявление о переводе остатков средств.
Последние новости Украины:
ПриватБанк блокирует доступ к кредитным лимитам, детали.
"ПриватБанк" заставил украинца ждать полгода на замену банкнот.
ПриватБанк может заблокировать деньги в любой момент, украинец рассказал детали.
