Приватбанк самовольно меняет кредитные лимиты украинцев на карте "Универсальная", на что клиенты финучреждения жалуются в соцсетях. В банке объяснили, почему так происходит. Жалоба и подробности о такой ситуации появились на специализированном сайте Минфина.
Клиент "ПриватБанка" раскрыл, что у него стоял кредитный лимит в размере 25 600 гривен. Из них украинец потратил 15 тысяч. Вскоре клиент "ПриватБанка" погасил кредит. После этого банк решил без предупреждения изменить лимит на банковской карте клиента – кредитный лимит снизился до нуля.
После этого клиент "ПриватБанка" не смог получить новый кредит. В поддержке банка ему не смогли помочь и указали, что лимит пересматривают каждый месяц и устанавливают его автоматически.
"Такого отношения нет в других банках, понимаю, когда банк государственный, то это беда! Долги погашаю, кредиты и оплату по частям выплатил, а ко мне такое отношение. Не понимаю", - добавил клиент "ПриватБанк".
В "ПриватБанке" объяснили, что лимиты по услуге "Кредит наличными" пересматриваются банком онлайн ежедневно. Решение об установлении лимита принимается в индивидуальном порядке и зависит от определенных факторов, таких как:
- позитивная кредитная история,
- уровень подтвержденных доходов,
- отсутствие ранее просроченных кредитов.
Последние новости Украины:
Напомним, клиент Приватбанка раскритиковал работу колл-центра учреждения.
Как Politeka.net сообщала, что ПриватБанк лишил пенсионерку заслуженных выплат.
Также Politeka.net писала, что ПриватБанк без причин закрыл счета украинца, разразился скандал.
